Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Angaben gemäß § 5 TMG & § 55 RStV
Hagelganz
Konstantin Richter
Schwarzenberg 30c
21629 Schwiederstorf
Kontakt
E-Mail: contact@hagelganz-amz.com
§1 Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Hagelganz Amazon Consulting Agentur (nachfolgend "Agentur") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Agentur diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§2 Vertragsgegenstand
2.1 Die Agentur bietet Dienstleistungen im Bereich Amazon Consulting an. Dazu gehören insbesondere:
1. Amazon Keyword Research: Identifikation relevanter Keywords zur Optimierung der Produktplatzierung auf Amazon.
2. Amazon Listing Optimierung: Erstellung und Verbesserung von Produktbeschreibungen, Titeln, Bildern und weiteren Elementen zur Steigerung der Sichtbarkeit und Conversion-Rate.
3. Amazon PPC-Management: Planung, Umsetzung und Optimierung von Pay-per-Click-Werbekampagnen auf Amazon.
4. Amazon Keyword Tracking: Überwachung der Performance ausgewählter Keywords zur Verbesserung der Platzierung und Zielerreichung.
2.2 Der genaue Leistungsumfang wird in einem separaten Vertrag oder Angebot individuell vereinbart.
§3 Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag zwischen der Agentur und dem Kunden kommt durch Annahme eines schriftlichen Angebots oder durch Auftragsbestätigung seitens der Agentur zustande.
3.2 Mündliche Absprachen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
§4 Leistungen der Agentur
4.1 Die Agentur verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik zu erbringen.
4.2 Die Agentur ist berechtigt, sich zur Erbringung der Leistungen Dritter zu bedienen.
4.3 Der Erfolg bestimmter Maßnahmen (z. B. Platzierung auf bestimmten Suchergebnispositionen) wird nicht garantiert, da dieser von Faktoren abhängt, die außerhalb der Kontrolle der Agentur liegen.
§5 Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, der Agentur alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
5.2 Verzögerungen oder Mehraufwände, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu dessen Lasten.
§6 Vergütung und Zahlungsbedingungen
6.1 Die Vergütung der Agentur erfolgt auf Grundlage des individuell vereinbarten Angebots.
6.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.3 Zahlungen sind spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.
6.4 Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und die weitere Leistungserbringung auszusetzen.
§7 Haftung
7.1 Die Agentur haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind.
7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
7.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder nicht erzielte Einsparungen ist ausgeschlossen.
§8 Vertragsdauer und Kündigung
8.1 Die Vertragsdauer wird individuell vereinbart.
8.2 Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen, sofern nicht anders vereinbart.
8.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§9 Vertraulichkeit
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
9.2 Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
§10 Datenschutz
10.1 Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
10.2 Nähere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung der Agentur geregelt.
§11 Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur.